O2手机解约全过程

2006-05-10 22:53:02 作者:stamp 来源:本站原创 浏览次数:0 网友评论 0

  家里有座机了,想把合同的O2手机解约,然后换成O2 LOOP那样的充值卡,这样可以省下月租费。今后打电话使用座机,手机用作必要时候接听用,比如联系工作等。
   1、按照规定,解约必须在合同期满前三个月进行,我在解约期限的前一个周写出了解约信,信件的样本,我加在了这个帖子的附件中。我不敢说这是最标准的,但是这封信确实解约成功了,所以,如果有前辈有修改的意见,请指正。样本中除了信件外,还有编辑好的带有O2地址的信封,信封规格为22*11
   2、寄出信件的第二天,收到O2 team的SMS,说已经收到我的解约信了,第二天处理。
   3、一天后,收到O2 team的第二个SMS,说他们已经收到我的解约信了,要求我最长14天保持开机,他们要Rueckfragen。
   4、当天,O2 team的一位先生打来电话,说收到我的解约信,要占用我几分钟的时间问个问题,不用说,就是询问我为什么要解约,另外,向我叙述了O2的圣诞优惠等等。我表示谢意并坚持解约。
   5、第二周的一天,收到O2 team的第三个SMS,祝俺圣诞快乐,合作愉快。由于专门提及俺的名字Herr xxx,所以显然不是群发。当时俺还真有点感动和犹豫,是不是不解约了。
   6、周末,又一个来自O2 team的电话,另一个人。同样的问题,同样的回答。由于我说明明年合同期满后我会换一个O2 LOOP之类的充值卡,O2或者D2等,不定。对方说,赠送我一个免费的O2 LOOP,含5欧元话费以及12个月的每月10条短信。
   7、新的一周第一天,O2寄来了赠送的O2 LOOP卡,0179号码的。含有5欧元话费,一年的每月10条免费短信。
   显然,O2最终还是把我留下了,虽然是换了个Tarif。但是跟我最初的意图相比,我成功地解约了现在的手机,另外原来打算买O2 LOOP卡的费用也给省下来了。
关键词:O2解约
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